Versand

Sehen Sie sich an, wie unser Versandprozess funktioniert:

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Von wo werden die Bestellungen versendet?

Je nach Lagerbestand und verfügbaren Routen können Bestellungen aus China, Hongkong, den Vereinigten Arabischen Emiraten oder Spanien versendet werden.

In welche Länder kann ich eine Lieferung anfordern?

Wir bieten Versand in alle Länder weltweit an, außer Mexiko, Brasilien und Indien.

Was ist der voraussichtliche Liefertermin?

Die Lieferzeit für Bestellungen gliedert sich in zwei Prozesse:

  • Auftragsabwicklung: Dauert ca. 5-7 Tage
  • Versand der Bestellung: Dieser ist in jedem Land unterschiedlich. Sie können Artikel in den Warenkorb legen, um einen voraussichtlichen Liefertermin in Ihr Land zu erhalten.


Wie hoch sind die Versandkosten?

In den meisten Teilen der Welt etwa 10 US-Dollar.

Die genauen Versandkosten zu Ihrem Standort erfahren Sie im Warenkorb Ihrer Bestellung.

Mein Paket hat Verspätung, was kann ich tun?

Bitte kontaktieren Sie unseren Support.

Was passiert, wenn ich bei der Paketzustellung durch die Agentur nicht zu Hause bin?

Das Transportunternehmen wird Sie kontaktieren und versuchen, eine zweite Zustellung zu vereinbaren. Sollte dies nicht möglich sein, wird das Paket bei der nächstgelegenen Niederlassung des gewählten Spediteurs bereitgestellt. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb einer bestimmten Frist abholen können, bevor sie an den Absender zurückgeschickt wird.

Mein Paket wird vom Zoll zurückgehalten. Was kann ich tun?

Da wir in Asien ansässig sind, verstehen sich unsere Preise ohne Mehrwertsteuer. Bei internationalen Einkäufen müssen Sie möglicherweise die entsprechende Mehrwertsteuer Ihres Landes entrichten. Wir sind und werden nicht für die Zahlung jeglicher Steuern oder Zölle verantwortlich sein, die durch die Sendung vom Zollamt Ihres Landes erhoben werden.

Wenn Sie Probleme haben, den Status Ihrer Sendung zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte mit dem untenstehenden Formular.